¿Cómo saber mi número de Movistar?: Conoce tu número y líneas Movistar | Abril 2025
Conoce tu número del chip Movistar y si tienes o no saldo, mediante varias vías. Diferentes formas de saber tu número de celular contratado con Movistar.
¿Quieres conocer tu número y no sabes cómo? ¡Te ayudamos!
¿Cómo sacar mi número de Movistar?
Para descurbrir tú número Movistar tienes varias maneras:
- Resumen rápido: ¿Cómo saber mi número Movistar?
- Marca *128# o *#62# y presiona “llamar”. Tu número aparecerá en pantalla.
- Envía un SMS vacío al 321 (si está disponible en Perú).
- Consulta en la app “Mi Movistar” o en la configuración de tu teléfono.
- Llama a otro móvil o envía un WhatsApp para ver tu número.
A continuación te explicamos todos los modos uno a uno y resolvemos alguna que otra cuestión, como, por ejemplo, cómo saber cuántas líneas tienes en Movistar.
Código para saber mi número Movistar
Una forma de consultar tu número de Movistar sin gastar saldo, es decir, gratis, es llamando a través de un código que te mostramos a continuación:
- Marca el *128# o *#62# desde tu teléfono móvil.
- Presiona el botón llamar y espera unos segundos.
- Automáticamente tu número de Movistar se mostrará en la pantalla.
Descubrir mi número de Movistar Perú por llamada o SMS
Visualiza de manera inmediata tu número Movistar por llamada o SMS. Eso sí, necesitarás la ayuda de otro teléfono móvil y hacer uso de su saldo:
- Para ver el número Movistar por llamada, tendrás que marcar a otro móvil y en este se indicará tu número de Movistar.
- Para saber tu número por mensaje de texto, envía un mensaje a otro teléfono y el destinatario observará tu número de Movistar por SMS.
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¿Cómo saber mi número de Movistar con mi propio celular?
Para conocer tu número Movistar por celular, solo deberás colocar el chip Movistar correspondiente en tu dispositivo para que sea leído por tu sistema operativo sea Android o Apple.
Para saber tu número Movistar en Android, debes hacer lo siguiente:
- Entra a "Ajustes" del teléfono y luego a la opción Acerca del teléfono.
- Selecciona "Estado".
- Pulsa "Estado de Sim" para saber tu número de celular Movistar.
En el caso de iPhone, el número será mostrado de la siguiente forma:
- Ingresa a "Ajustes" de tu iPhone.
- Presiona la opción "Teléfono".
- Consúltalo desde allí las veces que quieras, esta opción no consume saldo.
¿Cómo saber mi número de Movistar por factura?
Si realizaste algún pago en Movistar con anterioridad, puedes encontrar el número asociado en las boletas correspondientes. Del mismo modo, podrás revisar la caja o tarjeta donde adquiriste el chip Movistar.
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¿Cómo saber mi número de Movistar por WhatsApp?
Ingresa a la App de WhatsApp y sigue esta ruta:
- Dentro de la App, pulsa los tres puntos ubicados en la parte superior derecha.
- Presiona "Ajustes".
- Selecciona tu nombre.
- Ahí podrás ver el número de teléfono asociado a tu cuenta.
En este caso, podrías tener asociado un teléfono de otra compañía.
Comparativa de métodos para saber tu número Movistar
| Método | Funciona sin saldo | Rapidez | Dispositivo necesario |
|---|---|---|---|
| Código USSD (128#/#62#) | Sí | Alta | Cualquier móvil |
| Llamada/SMS a otro número | No | Alta | Otro móvil |
| Configuración del teléfono | Sí | Media | Smartphone |
| Factura/caja del chip | Sí | Baja | Documentos físicos |
| WhatsApp/App Mi Movistar | Sí | Media | Smartphone |
Selecciona el método que mejor se adapte a tus necesidades y situación.
¿Qué hacer si no tengo acceso al chip o está dañado?
Muchos usuarios pierden su SIM o la dañan. Explica brevemente el proceso para recuperar el número:
- Acude a una tienda Movistar con tu DNI para solicitar un duplicado de SIM.
- Si tienes la caja original o la factura, lleva esos documentos para facilitar el trámite.
- El duplicado puede tener costo y solo el titular registrado puede solicitarlo.
- Problemas comunes y soluciones
- 1. No encuentras tú número en el teléfono:
- Problema: A veces, no encontramos nuestro número en la configuración del teléfono debido a errores o desconfiguraciones.
- Solución: Revisa la configuración de la tarjeta SIM en el teléfono. Si no es visible, reinicia el dispositivo o prueba la tarjeta SIM en otro teléfono.
- 2. No recuerdas tu número y no tienes saldo para llamar a alguien:
- Problema: has olvidado tu número y no tienes saldo suficiente para realizar una llamada y verificarlo.
- Solución: en este caso se usarían códigos USSD específicos de Movistar (*128# o *#62# en Perú, como ya hemos visto), que permiten consultar el número directamente en la pantalla sin costo alguno.
- 3. Tarjeta SIM dañada o bloqueada:
- Problema: Una tarjeta SIM dañada o bloqueada puede dificultar el acceso al número telefónico.
- Solución: En este caso habrás de acudir a una tienda Movistar para obtener una nueva tarjeta SIM manteniendo el mismo número, o contactar al servicio de atención al cliente de Movistar para solicitar asistencia.
- 4. Número no visible en la App de Movistar:
- Problema: tu número no se muestra correctamente en la app de Movistar.
- Solución: actualiza la app a la última versión o reinstala la misma. Si el problema persiste, contacta con el soporte técnico de Movistar.
- Consejos y sugerencias
- 1. Memoriza tu número telefónico:
- Repite tu número en voz alta varias veces al día o anótalo en un papel y revísalo con frecuencia hasta que lo memorices.
- Usa técnicas de asociación, por ejemplo, relaciona los números con fechas importantes o crea una historia corta que incluya los dígitos.
- 2. Guarda tu número en un lugar seguro:
- Anota tu número en una libreta de direcciones o en un lugar seguro en tu hogar.
- Guarda tu número en un archivo digital seguro en tu computadora o en una aplicación de notas protegida por contraseña.
- 3. Configura tu número como contacto en tu teléfono:
- Crea un contacto con tu propio número en tu lista de contactos y etiquétalo como "Mi Número".
- Añade una nota o recordatorio en tu teléfono que incluya tu número.
- 4. Utiliza la App de Movistar:
- Descarga la app oficial de Movistar, donde puedes ver y gestionar tu número fácilmente.
- Activa las notificaciones de la app para recibir recordatorios y actualizaciones sobre tu número.
Métodos alternativos y menos conocidos para saber tu línea Movistar
Incluye métodos adicionales que no aparecen en la mayoría de guías, por ejemplo:
- Consultar el número desde la cuenta de Google asociada al dispositivo (en Android, en “Información personal” de tu cuenta Google).
- Revisar la información de contacto en cuentas de redes sociales donde el número esté registrado.
Preguntas frecuentes sobre cómo saber mi número Movistar
¿Puedo saber mi número Movistar si la SIM está bloqueada o dañada?
No puedes consultar el número directamente desde una SIM bloqueada o dañada. Debes acudir a una tienda Movistar con tu documento de identidad para solicitar un duplicado de SIM, manteniendo tu número original.
¿Cómo saber mi número Movistar si tengo un plan corporativo o la línea está a nombre de una empresa?
En líneas corporativas, puedes consultar con el área de recursos humanos o el responsable de telecomunicaciones de tu empresa. También puedes acceder a la app Mi Movistar con los datos de la empresa, o solicitar la información llamando al servicio de atención al cliente de Movistar.
¿Qué hago si mi número Movistar aparece incorrecto en la configuración del teléfono?
Esto puede ocurrir por un error de configuración de la SIM o del sistema operativo. Prueba reiniciando el dispositivo, insertando la SIM en otro teléfono o actualizando el sistema. Si el problema persiste, contacta con soporte técnico de Movistar para revisar el estado de tu línea y SIM.