Cobertura en el Perú: estado actual y comparativa entre operadores
La cobertura en servicios de telecomunicaciones es esencial en la sociedad actual. Los principales tipos incluyen la cobertura móvil y la emergente red 5G, que promete mejoras significativas en velocidad y eficiencia.
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Comparativa de la cobertura entre diferentes operadores
En Perú, la cobertura de telecomunicaciones ha mejorado significativamente en los últimos años, especialmente en áreas urbanas. Sin embargo, aún existen desafíos en zonas rurales donde la infraestructura es menos desarrollada.
Los operadores principales, como Claro, Movistar, Entel y Bitel, han estado trabajando para expandir su red y mejorar la calidad del servicio.
Desafío: las zonas rurales
Sin embargo, aún existen desafíos en zonas rurales donde la cobertura es menos extensa y la calidad del servicio puede ser inconsistente.
El avance del canon por cobertura ha llegado al 41% de la meta para junio de 2025, beneficiando a 177 localidades rurales con 4G, lo que es relevante para mostrar progreso real en zonas tradicionalmente desatendidas
- Claro y Movistar lideran el mercado con una participación del 37.52% y 24.41% respectivamente.
- Entel y Bitel siguen de cerca con el 23.44% y 14.36%.
Cada operador ofrece diferentes planes y tarifas, por lo que la elección del mejor proveedor puede depender de las necesidades específicas del usuario, como la velocidad de internet, la exoansión en su área y los servicios adicionales ofrecidos.
| Operador | Participación de mercado | Servicios destacados |
|---|---|---|
| Claro | 37.52% | Internet móvil, llamadas, SMS, roaming internacional. |
| Movistar | 24.41% | Internet móvil, llamadas, SMS, aplicaciones gratuitas. |
| Entel | 23.44% | Internet móvil, llamadas, SMS, atención al cliente en línea. |
| Bitel | 14.36% | Internet móvil, llamadas, SMS, promociones especiales. |
| Suma Movil | 0.27% | Servicios móviles bajo demanda. |
| Dolphin | 0.27% | Servicios móviles bajo demanda. |
| Best Cable Perú | - | Internet de fibra óptica y TV por cable. |
| Cable Visión | - | Internet de fibra óptica y TV por cable. |
| DIRECTV Perú | - | TV por satélite. |
| Wow | 3.94% | Internet de fibra óptica. |
| Win | 37.39% | Internet de fibra óptica. |
Esta tabla muestra la participación de mercado, servicios destacados y cobertura de los operadores de telecomunicaciones en Perú.
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| Región | 3G+4G+5G (%) | 4G (%) | Observaciones principales |
|---|---|---|---|
| Callao | 99.22 | 94.44 | Excelente cobertura en todas las tecnologías. |
| Tacna | 99.17 | 92.56 | Muy buen desempeño general. |
| Tumbes | 99.17 | 94.30 | Alta cobertura y velocidad. |
| Lima | 99.12 | 92.19 | Cobertura y calidad sobresalientes. |
| Piura | 98.99 | 94.50 | Excelente en 4G y total. |
| Lambayeque | 98.78 | 94.44 | Muy alta cobertura. |
| Ica | 98.68 | 93.64 | Buen desempeño. |
| La Libertad | 98.33 | 92.78 | Buen nivel. |
| Puno | 98.20 | 91.83 | Cobertura aceptable. |
| Áncash | 98.13 | 92.27 | Buen nivel. |
| Cajamarca | 97.95 | 91.34 | Cobertura media. |
| Cusco | 97.94 | 91.05 | Cobertura media. |
| Junín | 97.45 | 91.16 | Cobertura media. |
| Huancavelica | 97.14 | 89.93 | Una de las más bajas. |
| Pasco | 96.81 | 90.31 | Una de las más bajas. |
| Amazonas | 96.32 | 88.31 | La más baja del país. |
Cobertura móvil en Perú: evolución y estado actual
La cobertura móvil se refiere a la disponibilidad y calidad del servicio de telecomunicaciones inalámbricas proporcionado por operadores de telefonía móvil.
Esto incluye la capacidad de realizar llamadas, enviar mensajes de texto y acceder a internet a través de dispositivos móviles como teléfonos y tabletas.
En los últimos años, como ya hemos mencionado, el alcance de la señal móvil en Perú ha mejorado significativamente, especialmente en áreas urbanas. Los operadores han invertido en infraestructura para expandir su red y mejorar la calidad del servicio.
Todos los operadores y su cobertura móvil
Aquí tienes una lista de los principales operadores de telecomunicaciones en Perú y su cobertura:
| Operador | Cobertura |
|---|---|
| Claro | Nacional (urbano y rural). |
| Movistar | Nacional (urbano y rural). |
| Entel | Nacional (urbano y rural). |
| Bitel | Nacional (urbano y rural). |
| Suma Movil | Nacional (urbano). |
| Dolphin | Nacional (urbano). |
| Best Cable Perú | Lima y Callao. |
| Cable Visión | Lima y Callao. |
| DIRECTV Perú | Nacional (urbano). |
| Wow | Lima y Callao. |
| Win | Lima y Callao. |
Esta tabla muestra la red de alcance de los operadores de telecomunicaciones en Perú.
Cobertura 5G en Perú
Este tipo de red ya está disponible en varias ciudades, incluyendo:
- Lima.
- Arequipa.
- Trujillo.
- Chimbote.
- Ica.
- Cusco.
- Piura.
- Chiclayo.
- Huancayo.
- Pucallpa.
- Tacna.
Operadores de Perú que ofrecen cobertura 5G
La cobertura 5G en Perú está en expansión y actualmente está disponible en varias ciudades importantes. Esta tecnología ofrece una conexión más rápida y estable en comparación con las generaciones anteriores.
El despliegue de 5G sigue en expansión, pero aún es limitado: solo 30 de los 1.891 distritos del país tienen cobertura parcial, aunque ya existe reglamentación específica para acelerar su despliegue.
Ventajas del 5G
- Mayor velocidad: El 5G puede alcanzar velocidades de descarga de hasta 20 Gbps, lo que es hasta 100 veces más rápido que el 4G.
- Baja latencia: La latencia se reduce significativamente, lo que permite tiempos de respuesta casi instantáneos.
- Mayor capacidad: Puede soportar hasta 100 veces más dispositivos conectados simultáneamente.
- Mejor experiencia de usuario: Ideal para aplicaciones como el streaming de video en alta definición, juegos en línea, y la realidad virtual.
Calidad de cobertura
El tiempo de cobertura 3G+4G+5G a nivel nacional es alto (98.49%), pero existen diferencias regionales importantes, destacando Callao, Tacna y Tumbes como las mejores, y Huancavelica, Pasco y Amazonas como las de menor desempeño.
Avances y retos en zonas rurales: impacto del canon por cobertura
El canon por cobertura es un mecanismo clave implementado por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) que permite a los operadores destinar hasta el 60% del pago anual por uso del espectro radioeléctrico a inversiones en infraestructura 4G, especialmente en zonas rurales.
Avances más recientes en cuanto a la cobertura rural
- 41% de avance en la meta nacional: 177 localidades rurales de 16 regiones ya cuentan con 4G, beneficiando a más de 25,800 habitantes.
- Meta para junio de 2025: llegar a 425 localidades rurales conectadas.
- Regiones más beneficiadas: Cajamarca (59 localidades), Amazonas (19), Cusco (19), Huancavelica (17), Piura (14), entre otras.
El canon por cobertura ha permitido instalar más de 350 estaciones base 4G nuevas o mejoradas en zonas remotas, acelerando el cierre de la brecha digital.
Retos
- Aún existen más de 200 localidades rurales pendientes de conexión para cumplir la meta.
- El reto principal es la dispersión geográfica y la baja rentabilidad para operadores privados en zonas alejadas.
- El MTC incentiva la participación de más empresas y la identificación de nuevas áreas con necesidades urgentes de conectividad.
Impacto social
Mejora el acceso a educación, salud y comercio digital en comunidades rurales y favorece la inclusión digital y el desarrollo económico local.
Comparativa de experiencia de usuario: calidad de servicio móvil
La calidad de la experiencia de usuario depende de varios indicadores clave: velocidad, latencia, estabilidad y cobertura, evaluados por OSIPTEL y plataformas como nPerf.
Velocidad de descarga (2024-2025):
- Promedio nacional en 4G: 11,46 Mbps.
- Líderes por operador: Claro (12,56 Mbps), Entel (11,52 Mbps), Bitel (10,71 Mbps), Movistar (10,12 Mbps).
- Regiones más rápidas: Tumbes (12,74 Mbps), Pasco (11,99 Mbps), Lima (11,97 Mbps), Piura (11,73 Mbps).
- Regiones más lentas: Junín (10,97 Mbps), Madre de Dios (10,96 Mbps), Cusco (10,84 Mbps).
Latencia (retardo de red):
- Promedio nacional: 70,32 ms (OSIPTEL), con mejores resultados en Lima, Callao y Junín (por debajo de 60 ms).
- La latencia baja es clave para videollamadas y gaming.
Estabilidad (pérdida de paquetes):
- Promedio nacional: 0,94% de pérdida de paquetes, considerado bajo y adecuado para la mayoría de aplicaciones.
Disponibilidad de red 4G:
- Los usuarios están conectados a 4G el 90,99% del tiempo en promedio.
Ranking de experiencia por operador (2024):
| Operador | Índice de calidad (%) |
|---|---|
| Claro | 78,47 |
| Entel | 77,46 |
| Bitel | 75,17 |
| Movistar | 72,08 |
Fuente: OSIPTEL
Otras preguntas frecuentes
¿Qué es la cobertura?
En telecomunicaciones, se refiere al área geográfica en la que se dispone de un servicio de telecomunicaciones, como telefonía móvil o internet. Es esencial para garantizar que los usuarios puedan acceder a servicios de comunicación en diferentes ubicaciones.
Se trata de un factor crucial porque determina la calidad y disponibilidad de los servicios de telecomunicaciones. Una buena cobertura permite realizar llamadas claras, navegar por internet sin interrupciones y mantener una comunicación constante, lo cual es vital para el trabajo, el estudio y la vida diaria.
Cobertura según OSIPTEL
OSIPTEL (Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones) es el ente regulador encargado de supervisar y monitorear la cobertura de los servicios de telecomunicaciones en Perú. Su rol incluye establecer criterios para definir la cobertura garantizada y asegurar que las empresas operadoras cumplan con estos estándares.
OSIPTEL publica informes trimestrales sobre la cobertura de los servicios públicos de telecomunicaciones, incluyendo datos sobre la intensidad de señal y la calidad del servicio en diferentes áreas. Estos informes ayudan a los usuarios a tomar decisiones informadas sobre la elección de operadores de telecomunicaciones.
Cómo saber qué operador tiene mejor señal en tu zona
Para verificar la cobertura de los operadores de telecomunicaciones en tu zona, puedes seguir estos pasos:
- Visita las páginas web de los operadores: Muchos operadores publican mapas de su alcance de red en sus sitios web.
- Usa aplicaciones y herramientas en línea: Existen aplicaciones y herramientas que permiten verificar la cobertura en tu área específica, como nuestro mapa de cobertura.
- Consulta informes de OSIPTEL: Los informes de OSIPTEL pueden proporcionar información detallada sobre la red en diferentes regiones.
