Claro atención al cliente: Teléfonos, centros de atención y apps Claro

Realiza consultas y solicitudes gratuitamente en cualquiera de las vías de atención al cliente Claro. Te detallamos los tipos de trámites que puedes realizar online, por teléfono u oficinas de atención al cliente Claro.

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Claro atención al cliente

Claro Perú está trabajando para proporcionar una mejor calidad de servicio. Por ello, atención al cliente Claro ofrece soluciones inmediatas a consultas o solicitudes particulares.

Te presentamos las vías disponibles para contactar con Claro atención al cliente:

• Número de atención al cliente Claro
• Claro atención al cliente por Internet
• Atención al cliente via App Mi Claro
• Centro de atención Claro
• Atención por redes sociales Claro

Claro número de atención al cliente

Para recibir información o asesoría relacionadas al servicio de Internet o telefonía puedes llamar a Claro número de atención al cliente. Este proceso es gratuito y podrás realizar distintas gestiones. Te detallamos los números de atención al cliente Claro para particulares y empresas.

Número Claro Perú para clientes particulares

Al llamar al número de Claro atención al cliente podrás hacer las siguientes consultas:

• Servicio de telefonía móvil Claro
• Servicio de telefonía Fija
• Venta de Claro hogar, Claro empresa y Claro móvil

Atención al cliente Claro empresas

Por otro lado, los clientes corporativos que soliciten comunicarse con Claro atención al cliente para empresas tendrán que marcar los números que dejaremos a continuación y realizar las consultas relacionadas a:

• Servicio Móvil corporativo
• Servicio fijo corporativo
• Servicio de internet corporativo y red privada
• Asistencia técnica Claro
• Consulta de saldos y consumos
• Atención sobre servicios Cloud

 

Atención al cliente Claro por internet

El asistente virtual de Claro atención al cliente está programado para funcionar 24 horas al día y lo encuentras en la página web de Claro Perú. Aquí te mostramos las consultas que puedes realizar:

• Planes Claro
• Recibos Claro
• Renovación de equipos y chips
• Portabilidad Claro
• Soporte técnico

Atención al cliente Claro - Comunidad Claro

Otra opción de Claro atención al cliente es recurrir al foro de la comunidad Claro donde los clientes formulan preguntas que son respondidas por usuarios de mayor experiencia.

Esta alternativa de atención al cliente Claro guarda todas las preguntas hechas en temas específicos para que puedan ser buscados y leídos en cualquier momento, concediendo puntos Claro a quienes interactúan más en la comunidad.

Algunos temas que podrás ver en el foro de Claro atención al cliente son:

• Consultas de planes prepago y postpago Claro
• Portabilidad Claro
• Consultar estado de pedidos
• Consultar números de atención al cliente Claro
• Soporte técnico

Atención al cliente Claro por correo electrónico

El correo de Claro atención al cliente está a disposición de quienes buscan un medio más formal de contacto o requieren enviar documentos adjuntos para un trámite en especial.

Solo deberás escribir tu consulta a [email protected] con el asunto que desees realizar y los asesores de atención al cliente Claro te responderán en la brevedad posible.

Claro atención al cliente App Mi Claro

Con la app Mi Claro puedes autogestionar solicitudes de manera remota y desde tu celular para obtener información sobre los siguientes productos y servicios. Estas son las gestiones que puedes recibir con Claro atención al cliente App mi Claro:

• Consultar saldo disponible para minutos, sms y megas
• Pago de recibos móviles Claro
• Comprar paquetes móviles de Claro
• Solicitar cambio de plan Claro
• Controlar el consumo de apps ilimitadas
• Cambiar el modo de consumo de tus megas

Atención al cliente App Smart Home

La aplicación Smart Home es un medio para facilitar el acceso a Claro atención al cliente, permitiendo solucionar inconvenientes relacionados al servicio fijo de Claro. Con la atención al cliente app Smart Home podrás:

• Reiniciar módems y decodificadores
• Programar visitas técnicas
• Consulta el estado de tu servicio y conexión del módem Claro
• Consulta el detalle de tu paquete contratado y equipos instalados

Centros de atención al cliente Claro

Puedes acudir a los centros de atención al cliente Claro para recibir información o asesoria de manera presencial. Estas son algunas direcciones de las oficinas de atención al cliente Claro:

Atención al cliente Claro vía redes sociales

La atención al cliente Claro vía redes sociales se caracteriza por sus respuestas personalizadas y soluciones rápidas.

Contacta con el servicio de Claro atención al cliente por redes sociales para hacer tus consultas o iniciar trámites:

También te puede interesar:

• Reclamos Claro
• Portabilidad Claro
• Cancelar Claro
• ¿Cómo saber mi número de Claro?