Entel atención al cliente: Oficinas, teléfonos y app Mi Entel

Entel atención al cliente

Mediante Entel atención al cliente puedes gestionar solicitudes, reclamos y dudas relacionadas al servicio Entel. Conoce los trámites que puedes hacer online, presencial o telefónica por las vías de contacto Entel que te detallaremos.


Entel atención al cliente

Entel atención al cliente busca atender todas las consultas y trámites de sus clientes en todos los servicios de telefonía que ofrecen. Puedes acceder a atención al cliente Entel de manera online, presencial o telefónica.

Conoce las vías de atención al cliente Entel:

Número de Entel atención al cliente

Entel cuenta con varios teléfonos de atención al cliente Entel para que puedas recibir información personalizada sobre los siguientes temas:

  • Cobertura Entel
  • Renovación de equipos Entel
  • Consultar tus recibos Entel y pagos pendientes
  • Información de los planes postpago Entel
  • Portabilidad Entel
  • Reclamos Entel

Para contactarlos, te dejamos los números de atención al cliente Entel:

 
Entel atención al cliente Números Entel atención al cliente
Llamadas gratis desde línea Entel postpago 123
Llamadas gratis Entel prepago 144
Llamadas desde Lima y provincias Entel 0800-09000
Llamadas Entel desde otros operadores (01) 642 9495
Consultas sobre el Roaming Entel (01) 611 7779
Línea Entel desde fijo o móvil (01) 611 7777
WhatsApp Entel 981 002 000

Entel atención al cliente online

En la web de Entel atención al cliente puedes realizar operaciones para línea móvil o fija de Entel sin salir de casa. Estas las opciones que puedes gestionar desde Entel atención al cliente online:

  • Contratar planes y paquetes Entel
  • Conocer información sobre el número IMEI Entel
  • Activar tu chip Entel
  • Recargar línea Entel para prepago o telefonía fija.
  • Ver tus recibos Entel
  • Consultar saldo para datos, llamadas y SMS
  • Verificar el consumo de roaming Entel

Entel atención al cliente app Mi Entel

La app Mi Entel atención al cliente no consume los datos de tu plan móvil y puedes descargarlo en la Play Store de Android y App Store de iPhone. Las gestiones que puedes hacer mediante la atención al cliente app Mi Entel son las siguientes:

  • Pago de recibos Entel
  • Consultar saldo Entel
  • Agendar citas en las oficinas Entel
  • Comprar planes
  • Recarga de planes postpago o prepago Entel
  • Solicitar soporte técnico Entel

Sólo los titulares pueden iniciar un reclamo Entel mediante el servicio de atención al cliente Entel. En caso contrario, el usuario tendrá que adjuntar una copia del último recibo emitido.

Centros de atención al cliente Entel Perú

Las oficinas de Entel atención al cliente atienden al público en general para realizar trámites que requieren ser solucionados de manera presencial.

Las gestiones que se efectúan en los centros de atención al cliente Entel son referentes a:

  • Reposición de equipo Entel
  • Servicio técnico
  • Reconexión de línea Entel
  • Desbloqueo de equipo Entel
  • Devolución de saldo
  • Carta de no adeudo Entel
  • Informe y detalles de llamadas

Acércate a las oficinas Entel atención al cliente acudiendo a una de estas direcciones:

Centro de atención al cliente Entel Cercado
Dirección: Av. Paseo De La República 144 - Tienda 6.
Horario: L – D de 9am a 10pm
Cómo llegar
  Cómo llegar  
Oficina de atención al cliente Entel Cusco
Dirección: Av. El Sol 449 - Tienda B - Piso 1.
Horario: L – D de 9am a 10pm
Cómo llegar
  Cómo llegar  
Centro de atención Entel Callao
Dirección: Av. Oscar R. Benavides 3866 Interior LF-05 Bellavista.
Horario: L – D de 10am a 10pm
Cómo llegar
  Cómo llegar  
Oficina de atención Entel Surquillo
Dirección: Av. Angamos Este 2681 - CC Open Angamos.
Horario: L – D de 10am a 10pm
Cómo llegar
  Cómo llegar  
Centro de atención al cliente Entel Ica
Dirección: Av. Los Maestros 206 - Int 165 - 166 CC. El Quinde.
Horario: L – D de 10am a 10pm
Cómo llegar
  Cómo llegar  
Oficina de atención al cliente Entel Junín
Dirección: Av. Giráldez 347.
Horario: L – D de 9am a 8pm
Cómo llegar
  Cómo llegar  
Centro de atención Entel La Libertad
Dirección: Av. Larco 780, Urb. San Andrés.
Horario: L – D de 8:30am a 7pm
Cómo llegar
  Cómo llegar  
Oficina de atención al cliente Entel Cajamarca
Dirección: Jr. Comercio Nro. 916 (Esquina Con Jr San Martin 382).
Horario: L – D de 9am a 8pm
Cómo llegar
  Cómo llegar  
Oficina de atención al cliente Entel Lima
Dirección: Av. Larco 497 - Miraflores.
Horario: L – S de 9:30 am a 8:30pm
Cómo llegar
  Cómo llegar  

 

Atención al cliente Entel vía redes sociales

La atención al cliente Entel vía redes sociales también se encuentra activa para ofrecer información sobre la línea móvil Entel, telefonía fija o internet hogar Entel.

Comunícate con Entel atención al cliente vía redes sociales escribiéndoles a una de sus cuentas oficiales:

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