Bitel atención al cliente: Teléfonos de contacto y soporte técnico

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Conoce los canales de Bitel atención al cliente. Puedes comunicarte vía Facebook Messenger (con la Asistente virtual Zoe) las 24h del día todo el año, o bien con un asesor de Bitel de 06:00 a 24:00 horas de L a D (incluyendo feriados). 

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Contactar con Bitel atención al cliente

Para contactar con Biten en Perú de forma online, cuentas con diversos canales de contacto. El servicio de chat está disponible las 24 horas del día para atender tus consultas y necesidades en línea.

WhatsApp931123123
ChatIniciar conversación vía web
Correoservicioalcliente@bitel.com.pe
Twitter / X@bitelperu
Facebook/bitelperu
YouTube@BitelPeru
Instagram@bitel_peru

Número de Bitel atención al cliente

Los números telefónico de atención al cliente de Bitel son: el 123 para clientes Bitel, el 0800 79123 completamente gratuito para provincias y el +51 930 123123 desde cualquier otro operador. A través de estos números, puedes realizar contrataciones, presentar quejas y gestionar cualquier solicitud con la compañía.

Horario de atención al cliente Bitel

  • Lunes a domingo, 8:00 a.m. a 11:00 p.m., incluyendo feriados.
  • Asistente virtual disponible las 24 horas 

Nuestros asesores expertos están disponibles para ofrecerte información personalizada y gestionar tus consultas de manera rápida y sencilla.

Número de Bitel atención al cliente para reclamos o incidencias

Si necesitas reportar algún reclamo o incidencia con los servicios de Bitel en Perú, puedes comunicarte con ellos a través del número 123 o 0800 79123. Podrás recibir asistencia y resolver cualquier problema que puedas tener con tu servicio de manera rápida y eficiente.

Reportar incidencia a Bitel

123 o 08 007 9123

Horario de atención al cliente Bitel

  • Lunes a domingo, 8:00 a.m. a 11:00 p.m., incluyendo feriados.

Bitel: atención al cliente vía Whatsapp

Ofrece un servicio de atención al cliente por WhatsApp para que puedas resolver tus dudas y problemas de forma rápida y conveniente. Al número +51 931 123 123.

Con este servicio, puedes comunicarte directamente con el Asistente virtual las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Un asesor Bitel te puede atender de 8am a 11pm incluyendo feriados.

Atención al cliente de Bitel: portabilidad, test de velocidad y reclamos

Te proporcionamos más información detallada sobre Bitel y sus servicios para que puedas tomar decisiones informadas.

Te contamos más sobre cómo realizar una portabilidad a Bitel.

Portabilidad

Comprueba ahora tu velocidad gracias a nuestro speedtest de Bitel.

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Conoce los requisitos, plazos y vías para hacer el reclamo.

Reclamos

Preguntas frecuentes sobre el servicio de atención al cliente de Bitel

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Bitel si estoy usando otro operador?

Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Bitel desde otro operador llamando al número +51 930 123 123.

Puedes encontrar los centros de atención al cliente de Bitel en varias ubicaciones. Algunos de los centros de atención incluyen:

  • Magdalena: JR GONZALES PAVON 603- EX SAN MARTIN
  • Lima: CALLE LOPEZ DE ZUÑIGA 522, CHANCAY
  • Jesús María: AV. SALAVERRY 2370 REAL PLAZA SALAVERRY JESUS MARIA LIMA LIMA