Bitel atención al cliente: Oficinas, gestiones y números de atención Bitel

Atención al cliente Bitel

Bitel brinda servicios de telefonía móvil en todo el Perú. En este artículo, te presentamos todos los medios de atencion al cliente para realizar cualquier consulta a Bitel.


Bitel atención al cliente

Bitel atención al cliente cuenta con una gran cobertura en el país gracias a su tecnología 3G y 4G. Para recibir atención al cliente Bitel de manera presencial, online o telefónica, puedes elegir cualquiera de sus vías de atención:

Número de atención al cliente Bitel

Si quieres recibir atención al cliente Bitel de manera telefónica, están a disposición de los usuarios los números de teléfono de Bitel Perú que te detallamos a continuación:

Bitel atención al cliente Números Bitel
Desde un número Bitel 123
Desde provincias 0800-79123
Desde otro operador 930 123 123
Bitel WhatsApp 931 123 123

Si estás pensando en migrar a Bitel, te mostramos los pasos que debes seguir para hacer exitosamente el proceso de portabilidad Bitel.

Atención al cliente Bitel WhatsApp

Uno de los canales de respuesta rápida es el servicio de atención al cliente Bitel por Whatsapp. Para contactarte, escribe un mensaje al 931123123 y serás atendido por un asesor Bitel.

Las consultas que puedes realizar por el Whatsapp Bitel atención al cliente son las siguientes:

  • Informaciones de planes y paquetes Bitel
  • Direcciones de puntos de pago Bitel
  • Recargas Bitel
  • Migrar a Bitel
  • Bloqueo de equipo Bitel
  • Cambio de Línea Bitel

El horario de atención al cliente Bitel por WhatsApp es de 24 horas de lunes a domingo y tienes la posibilidad de contactarte con un asesor de ventas online que te orientará con la información de los servicios y productos Bitel.

Te mostramos las vías disponibles para pagar Bitel de manera online, presencial y telefónica.

Atención al cliente Bitel online

Para recibir atención al cliente Bitel online, puedes contactar con la asistente virtual Zoey las 24 horas por estos canales:

Si necesitas atención al cliente Bitel online más personalizada, puedes escribir al correo de Bitel: Podrás adjuntar documentos y recibir asesoría de un representante Bitel al [email protected]

Atención al cliente Bitel – App Mi Bitel

Recibe atención al cliente Bitel con la app Mi Bitel desde tu celular, sea iPhone o Android, y podrás realizar transacciones seguras y rápidas como:

  • Pagar recibos Bitel
  • Consultar saldos de planes Bitel
  • Recargas Bitel
  • Comprar paquetes Bitel
  • Solicitar cambio de plan Bitel
  • Acceder a promociones y descuentos Bitel

Conoce los planes Bitel postpago disponibles para ti: características y precios.

Centros de atención al cliente Bitel

Las oficinas y centros de atención al cliente Bitel atienden en todo el Perú con aforo limitado para usuarios que deseen acercarse a consultar detalles del servicio. En los centros de atención al cliente Bitel podrás realizar diversos trámites de manera presencial:

  • Reclamos Bitel
  • Consultar saldos de planes Bitel
  • Recargas Bitel
  • Reposición de chip Bitel
  • Solicitar cambio de plan Bitel
  • Migrar a Bitel
  • Bloqueo de equipo Bitel

Te dejamos algunas direcciones de las oficinas Bitel atención al cliente:

Oficina de atención al cliente Bitel Callao
Dirección: Av. Sáenz Peña 709.
Horario: L – S de 9am a 6pm
Cómo llegar
  Cómo llegar  
Centro de atención Bitel Cañete
Dirección: Av. La Mar N° 375 - Imperial.
Horario: L – D de 10am a 10pm
Cómo llegar
  Cómo llegar  
Oficina de atención al cliente Bitel Lima
Dirección: Av. Larco 534 - Miraflores.
Horario: L – D de 9am a 8pm
Cómo llegar
  Cómo llegar  
Oficina de atención al cliente Bitel Los Olivos
Dirección: Av. Alfredo Mendiona 1400 INT S332.
Horario: L – D de 9am a 8pm
Cómo llegar
  Cómo llegar  
Centro de atención al cliente Bitel San Juan de Lurigancho
Dirección: Av. Los Jardines Este 301 - MZ 4 LT 19.
Horario: L – D de 9:30 am a 7:30pm
Cómo llegar
  Cómo llegar  
Centro de atención Bitel Independencia – MegaPlaza
Dirección: Av. Alfredo Mendiola N°3698 C.C. MEGAPLAZA.
Horario: L – D de 9am a 9pm
Cómo llegar
  Cómo llegar  
Centro de Atención Bitel Arequipa - Camaná
Dirección: Jiron 28 de Julio Nro. 118.
Horario: L – D de 8am a 8pm
Cómo llegar
  Cómo llegar  
Oficina central Bitel Cusco – Cusco
Dirección: Av. El Sol 847.
Horario: L – D de 8am a 8pm
Cómo llegar
  Cómo llegar  

Atención al cliente Bitel vía redes sociales

También puedes recibir atención al cliente Bitel vía redes sociales desde las 8am hasta las 11pm. Te detallamos las operaciones que puedes solicitar:

  • Compra de línea nueva o portabilidad Bitel
  • Información sobre tu línea Bitel
  • Recarga, pago de recibos y compra de paquetes Bitel
  • Migrar a Bitel
  • Consultar canales de cobertura Bitel
  • Configuración y asistencia técnica del servicio Bitel

Estas son las páginas de atención al cliente Bitel por redes sociales:

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