Test de velocidad Bitel: Conoce la velocidad de tu Internet
Con el Speedtest Bitel puedes comprobar la velocidad de tu Internet Bitel gratuitamente. Te mostramos cómo hacerlo y entender los resultados.
Here you can add the HTML you want Test de velocidad de Internet
Requisitos para hacer el Speedtest Bitel
Para hacer el test de velocidad Bitel de manera adecuada, deberás realizar unas acciones que te permitirán obtener los resultados más acertados.
Estos son los requisitos del Speedtest Bitel que te recomendamos hacer:
- Cerrar aplicaciones y programas.
- Ubicarse en un lugar donde la señal de la red sea óptima.
- Acercarse al módem Wifi en caso estar conectado inalámbricamente.
- Si estás conectado mediante Wifi, procurar que sea el único equipo conectado.
Contacta con un asesor para más información
01 709-6955Resultados del Test de velocidad Bitel
Para que puedas entender los resultados del test de velocidad Bitel, te detallamos los conceptos que debes tener en cuenta al realizar el Speedtest Bitel.
- Velocidad de carga: velocidad determinada para subir o cargar archivos. Los resultados deben acercarse al plan contratado.
- Velocidad de descarga: la velocidad con la que se descarga o baja información a tu equipo. Los resultados deben asemejarse al plan contratado.
- Latencia o ping: el tiempo que tarda en enviar y recibir información el servicio de Internet en tu dispositivo.
Velocidades de Internet Bitel
Bitel Perú brinda sus servicios de telefonía en todo el Perú. Las velocidades de Internet Bitel dependerán de la señal 4G-LTE o 3G que reciba la red.
Te detallamos la velocidad Bitel Internet de subida y bajada:
| Red Bitel | Velocidad de bajada | Velocidad de subida |
|---|---|---|
| 4G-LTE |
|
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| 3G |
|
|
Nota: la velocidad mínima garantizada es equivalente al 40%.
¿Cómo mejorar velocidad de Internet Bitel?
Si tras realizar el Speedtest Bitel, la velocidad de Internet no corresponde al que contrataste, te recomendamos hacer lo siguiente:
- Cambia la configuración DNS.
- Comprueba que la falla de Internet no sea solo en tu dispositivo.
- Si utilizas datos móviles, reinicia el celular.
- Reiniciar módem en caso estar conectado mediante Wifi.
Si los problemas de conexión persisten o no corresponden al servicio contratado, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente Bitel.
Atención al cliente de Bitel:
123 o 08 007 9123
Horario de atención
- Lunes a domingo, 8:00 a.m. a 11:00 p.m., incluyendo feriados.
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01 709-6955Otras dudas:
¿Qué es el Test de velocidad Bitel?
El Test de velocidad Bitel es una herramienta que te permite conocer la velocidad del servicio de Internet Bitel que tengas contratado. El Speedtest Bitel es gratis y puedes usarlo las veces que quieras para comprobar que tenga un rendimiento adecuado. Estas son las características que arrojará el test de velocidad Bitel:
- Velocidad de bajada.
- Velocidad de subida.
- Latencia o ping.
¿Qué hacer en caso mi velocidad de internet móvil Bitel sea inferior al 40%?
Si la velocidad de tu internet móvil Bitel es inferior al 40%, realiza un speed test utilizando la aplicación Speedtest Bitel para verificar la velocidad. Si el problema persiste, asegúrate de que estés dentro del área de cobertura de Bitel y verifica que no haya problemas con el equipo móvil. Si el problema continúa, contacta al servicio de atención al cliente de Bitel para reportar el problema y solicitar asistencia técnica.
¿Qué hacer en caso mi velocidad de internet fijo Bitel sea inferior al 40%?
Si la velocidad de tu internet fijo Bitel es inferior al 40%, primero verifica que no haya problemas con el equipo o la conexión física. Luego, realiza un speed test utilizando nuestro test de velocidad Bitel para confirmar la velocidad. Si el problema persiste, como te decíamos, habrás de contactar al servicio de atención al cliente de Bitel para reportar el problema y solicitar asistencia técnica.