Atención al cliente DIRECTV Perú: Teléfonos, direcciones y horarios

El centro de atención al cliente DIRECTV está disponible de manera telefónica, online o presencial para resolver consultas de los usuarios. Te detallamos los trámites que puedes iniciar en cada canal de DIRECTV atención al cliente.

DIRECTV atención al cliente

Existen muchas maneras de acceder al servicio de atención al cliente DIRECTV en Perú, tanto si eres cliente postpago como prepago. Conoce todas las vías de atención al cliente DIRECTV disponibles:

• DIRECTV teléfono atención al cliente
• Whatsapp DIRECTV
• Atención al cliente DIRECTV online
• Atención al cliente por app Mi DIRECTV
• Oficinas de atención al cliente DIRECTV
• Atención al cliente DIRECTV por redes sociales
• Atención al cliente DIRECTV por correo electrónico

DIRECTV teléfono atención al cliente

Encuentra la información que solicitas contactando con los teléfonos de atención al cliente de DIRECTV y haz las consultas relacionadas al servicio de televisión satelital. Te mostramos los números de DIRECTV atención al cliente:

Los teléfonos de DIRECTV atención al cliente atienden de lunes a sábado de 8 am a 9 pm.

Atención al cliente DIRECTV vía WhatsApp

Contacta con la atención al cliente DIRECTV vía Whatsapp escribiendo al 999 356 000. Recibirás información del asistente virtual DiGO sobre los siguientes trámites:

• Activación de plan prepago DIRECTV
• Servicio técnico de DIRECTV
• Consulta de saldo
• Compra de paquetes premium DIRECTV
• Mejorar tu plan DIRECTV
• Recarga de saldo DIRECTV

Para hacer efectivo el servicio de DIRECTV atención al cliente por Whatsapp tendrás que autorizar su uso por mensaje y proceder a identificarte con tu número de DNI.

Atención al cliente DIRECTV Online

Recibe atención al cliente DIRECTV online en la página web de DIRECTV siguiendo estos sencillos pasos:

1. Entra a la página web de DIRECTV
2. Dirígete al botón Contáctanos en la parte inferior derecha
3. Escoge el tipo de atención al cliente DIRECTV online que quieres recibir:
   • Chat de ventas
   • Ayuda clientes

   • Chat de clientes
   • Tienda Online
4. Listo, podrás hacer las gestiones que necesites

Atención al cliente DIRECTV por correo electrónico

Si eres cliente corporativo o prepago, y necesitas atención más personalizada que requiere documentación, te facilitamos los correos electrónicos DIRECTV de atención al cliente:

• Clientes Empresariales: [email protected]
• Para solicitar Paquetes Corporativos: [email protected]
• Clientes postpago y Prepago: [email protected]

Atención al cliente Mi DIRECTV

Puedes acceder fácilmente al servicio de atención al cliente por Mi DIRECTV, la aplicación donde podrás hacer seguimiento a trámites como:

• Acceder a ofertas exclusivas DIRECTV
• Visualizar información de facturas
• Contratar servicio DIRECTV y paquetes Premium
• Programar cita de servicio técnico
• Realizar recargas de saldo
• Acceso directo al servicio de WhatsApp y call center DIRECTV

La app MiDIRECTV atención al cliente está disponible gratis en la tienda de Google Play y App Store.

Centros de atención al cliente DIRECTV

A nivel nacional podrás encontrar las oficinas DIRECTV de atención al cliente para recibir atención y asesorías de manera presencial. Conoce algunos centros de atención al cliente DIRECTV cercanos a tu localidad:

Te detallamos cómo contratar DIRECTV, para que disfrutes de la TV satelital: Requisitos, vías y procedimiento.

Atención al cliente DIRECTV por redes sociales

Las cuentas oficiales de DIRECTV son un canal más para la comunicación entre usuarios y asesores del centro de atención al cliente DIRECTV por redes sociales, con el que además podrás conocer las promociones y noticias recientes de la programación por televisión satelital.