Atención al cliente WIN Perú: todo lo que necesitas saber

Por Lucía Rodriguez Silvestre

Especialista SEO Telecomunicaciones

Hoy queremos hablarte sobre la atención al cliente de WIN Perú, una de las principales compañías del país. Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de WIN llamando al 01 707 3000. También está disponible el WhatsApp al 940 061 937, activo las 24 horas.

WIN atención al cliente: formas de contacto

Existen varios canales para contactar con WIN, te contamos cuáles:

Llamar a WIN: ¿cuál es el número?

WIN Perú ofrece un servicio de atención telefónica eficiente. Puedes comunicarte al:

Este servicio está disponible para responder cualquier pregunta relacionada con sus servicios.

WIN WhatsApp

Si prefieres una forma de contacto más moderna y accesible, WIN Perú también ofrece atención al cliente a través de WhatsApp:

• WhatsApp de WIN: 940 061 937

Este número está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para resolver tus inquietudes de manera rápida y efectiva.

Correo electrónico de WIN

Otra forma conveniente de comunicarte con WIN Perú es a través de su correo electrónico:

• Email de contacto: [email protected]

Puedes escribirles con cualquier consulta y recibirás una respuesta en el menor tiempo posible.

Al llamar a WIN: ¿qué documentos me van a pedir?

• Documentos que necesitas antes de contactar con WIN
• Identificación personal: necesitarán tu nombre completo y, a veces, el DNI para verificar quién eres.
• Teléfono o dirección: esto les permitirá encontrar tu cuenta, especialmente si es un tema relacionado con la cobertura o soporte técnico.
• Descripción del problema: expón tu consulta de manera clara para obtener una solución adecuada.
• Detalles de facturación: expón tu consulta de manera clara para obtener una solución adecuada.

Puntos de atención presencial del servicio al cliente de WIN

Para aquellos que prefieren el contacto directo, WIN Perú cuenta con varios puntos de atención presencial en las principales ciudades del país:

• Lima: Av. República de Panamá 3418, San Isidro.
• Callao: Av. Óscar R. Benavides 3866, 1er Nivel - Centro Comercial Mallplaza.
• Lambayeque: Av. Raúl Haya de la Torre 150, Urb. San Eduardo.
• La Libertad: Av. América Norte 1245, Urb. Los Jardines.
• Piura: Av. Andrés Avelino Cáceres 147, Castilla.
• Áncash: Av. Raúl Haya de la Torre N° 4694, Centro Comercial Megaplaza.

Horario de atención al cliente:

• Lunes a viernes de 10:00 A.M. a 7:00 P.M.
• Los sábados de 10 A.M. a 2 P.M.
• Los domingos y feriados no hay atención.

Redes Sociales de WIN

Otro modo de contactar con el servicio al cliente de WIN, son sus redes sociales: 

Compromiso con la calidad

WIN Perú se destaca por su compromiso con la satisfacción del cliente. Su equipo de atención al cliente está capacitado para ayudarte con cualquier problema técnico, consultas sobre sus servicios o cualquier otra duda que puedas tener. 

En Comparaíso valoramos enormemente las opciones que brindan las diferentes para asegurar que recibas la mejor atención y los servicios más adecuados para tu hogar. No dudes en contactar a WIN Perú a través de cualquiera de sus canales de atención para recibir un servicio de calidad o, si necesitas ayuda o asesoría, contacta con nosotros, ¡te ayudaremos!