Entel atención al cliente: Oficinas, teléfonos y app Mi Entel
Mediante Entel atención al cliente puedes gestionar solicitudes, reclamos y dudas relacionadas al servicio Entel. Conoce los trámites que puedes hacer online, presencial o telefónica por las vías de contacto Entel que te detallaremos.
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Entel atención al cliente
Entel atención al cliente busca atender todas las consultas y trámites de sus clientes en todos los servicios de telefonía que ofrecen. Puedes acceder a atención al cliente Entel de manera online, presencial o telefónica.
Conoce las vías de atención al cliente Entel:
- Número de Entel atención al cliente
- Entel atención al cliente online
- Atención al cliente app Mi Entel
- Centros de atención al cliente Entel Perú
- Entel atención al cliente por redes sociales
Número de Entel atención al cliente
Entel cuenta con varios teléfonos de atención al cliente Entel para que puedas recibir información personalizada sobre los siguientes temas:
- Cobertura Entel
- Renovación de equipos Entel
- Consultar tus recibos Entel y pagos pendientes
- Información de los planes postpago Entel
- Portabilidad Entel
- Reclamos Entel
Para contactarlos, te dejamos los números de atención al cliente Entel:
Entel atención al cliente | Números Entel atención al cliente |
---|---|
Llamadas gratis desde línea Entel postpago | 123 |
Llamadas gratis Entel prepago | 144 |
Llamadas desde Lima y provincias Entel | 0800-09000 |
Llamadas Entel desde otros operadores | (01) 642 9495 |
Consultas sobre el Roaming Entel | (01) 611 7779 |
Línea Entel desde fijo o móvil | (01) 611 7777 |
WhatsApp Entel | 981 002 000 |
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Entel atención al cliente online
En la web de Entel atención al cliente puedes realizar operaciones para línea móvil o fija de Entel sin salir de casa. Estas las opciones que puedes gestionar desde Entel atención al cliente online:
- Contratar planes y paquetes Entel
- Conocer información sobre el número IMEI Entel
- Activar tu chip Entel
- Recargar línea Entel para prepago o telefonía fija.
- Ver tus recibos Entel
- Consultar saldo para datos, llamadas y SMS
- Verificar el consumo de roaming Entel
Entel atención al cliente app Mi Entel
La app Mi Entel atención al cliente no consume los datos de tu plan móvil y puedes descargarlo en la Play Store de Android y App Store de iPhone. Las gestiones que puedes hacer mediante la atención al cliente app Mi Entel son las siguientes:
- Pago de recibos Entel
- Consultar saldo Entel
- Agendar citas en las oficinas Entel
- Comprar planes
- Recarga de planes postpago o prepago Entel
- Solicitar soporte técnico Entel
Sólo los titulares pueden iniciar un reclamo Entel mediante el servicio de atención al cliente Entel. En caso contrario, el usuario tendrá que adjuntar una copia del último recibo emitido.
Centros de atención al cliente Entel Perú
Las oficinas de Entel atención al cliente atienden al público en general para realizar trámites que requieren ser solucionados de manera presencial.
Las gestiones que se efectúan en los centros de atención al cliente Entel son referentes a:
- Reposición de equipo Entel
- Servicio técnico
- Reconexión de línea Entel
- Desbloqueo de equipo Entel
- Devolución de saldo
- Carta de no adeudo Entel
- Informe y detalles de llamadas
Acércate a las oficinas Entel atención al cliente acudiendo a una de estas direcciones:
Centro de atención al cliente Entel Cercado | ||
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Dirección: Av. Paseo De La República 144 - Tienda 6. | ||
Horario: L – D de 9am a 10pm | ||
Cómo llegar | ||
Cómo llegar |
Oficina de atención al cliente Entel Cusco | ||
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Dirección: Av. El Sol 449 - Tienda B - Piso 1. | ||
Horario: L – D de 9am a 10pm | ||
Cómo llegar | ||
Cómo llegar |
Centro de atención Entel Callao | ||
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Dirección: Av. Oscar R. Benavides 3866 Interior LF-05 Bellavista. | ||
Horario: L – D de 10am a 10pm | ||
Cómo llegar | ||
Cómo llegar |
Oficina de atención Entel Surquillo | ||
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Dirección: Av. Angamos Este 2681 - CC Open Angamos. | ||
Horario: L – D de 10am a 10pm | ||
Cómo llegar | ||
Cómo llegar |
Centro de atención al cliente Entel Ica | ||
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Dirección: Av. Los Maestros 206 - Int 165 - 166 CC. El Quinde. | ||
Horario: L – D de 10am a 10pm | ||
Cómo llegar | ||
Cómo llegar |
Oficina de atención al cliente Entel Junín | ||
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Dirección: Av. Giráldez 347. | ||
Horario: L – D de 9am a 8pm | ||
Cómo llegar | ||
Cómo llegar |
Centro de atención Entel La Libertad | ||
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Dirección: Av. Larco 780, Urb. San Andrés. | ||
Horario: L – D de 8:30am a 7pm | ||
Cómo llegar | ||
Cómo llegar |
Oficina de atención al cliente Entel Cajamarca | ||
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Dirección: Jr. Comercio Nro. 916 (Esquina Con Jr San Martin 382). | ||
Horario: L – D de 9am a 8pm | ||
Cómo llegar | ||
Cómo llegar |
Oficina de atención al cliente Entel Lima | ||
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Dirección: Av. Larco 497 - Miraflores. | ||
Horario: L – S de 9:30 am a 8:30pm | ||
Cómo llegar | ||
Cómo llegar |
Atención al cliente Entel vía redes sociales
La atención al cliente Entel vía redes sociales también se encuentra activa para ofrecer información sobre la línea móvil Entel, telefonía fija o internet hogar Entel.
Comunícate con Entel atención al cliente vía redes sociales escribiéndoles a una de sus cuentas oficiales:
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