La portabilidad de Claro
Migrar a Claro implica una serie de descuentos y promociones en los planes de la compañía, para realizar la portabilidad a Claro hay que cumplir ciertos requisitos y seguir unos sencillos pasos.
Los planes de portabilidad Claro
Los planes de portabilidad de Claro son los planes postpago y paquetes prepago habituales de Claro, al migrar a Claro se incluyen algunos descuentos especiales.
Planes para migrar a Claro postpago
Los planes de portabilidad Claro en modalidad postpago aportan distintas cantidades de datos de alta velocidad, entre otras características:
Planes Claro | Precio habitual | Precio descuento x 3 meses | Descripción |
---|---|---|---|
Max 55,90 | 55.90 | 44.72 | 65 GB de alta velocidad |
Max Ilimitado 69,90 | 69.90 | 55.90 | 95 GB de alta velocidad |
Max Ilimitado 79,90 | 79.90 | 63.92 | 105 GB de alta velocidad |
Max Ilimitado 95,90 | 95.90 | 76.72 | 130 GB de alta velocidad |
Max Ilimitado 109,90 | 109.90 | 87.92 | 140 GB de alta velocidad |
Max Ilimitado 159,90 | 159.90 | 127.92 | 160 GB de alta velocidad |
Max Ilimitado 189,90 | 189.90 | 151.92 | 180 GB de alta velocidad |
Max Ilimitado 289,90 | 289.90 | 231.92 | 190 GB de alta velocidad |
Los planes postpago para portabilidad son los mismos que para líneas nuevas, no obstante, los clientes recibirán una promoción por portabilidad Claro, esta consiste en un descuento del 20% del precio de los planes durante los 3 primeros meses en sus cargos fijos.
Todos los planes incluyen minutos y SMS ilimitados, así como Claro Video (el servicio de streaming de Claro) y Claro Club (un programa de beneficios para clientes de Claro).
- Existen tres planes Max (29.90, 39.90 y 49.90) que no incluyen descuentos por portabilidad Claro, en cambio duplican los GB que aportan durante 6 meses (obteniendo 20, 50 y 70 GB respectivamente).
La portabilidad a Claro prepago
Migrar a los planes de Claro prepago no implica los beneficios de la portabilidad a postpago.
Se puede realizar la portabilidad a Claro prepago comprando el chip de Claro prepago por 5 soles en la tienda de Claro (tiendaclaro.pe), entregándose el mismo día si se hace el pago antes de las 3 de la tarde. Además, el envío del pedido es gratuito al solicitarlo por la web.
- Para activar tu chip de portabilidad prepago Claro, puedes gestionarlo mediante la aplicación de Claro.
- Llamando al 123 te podrán guiar en el proceso.
- Puedes realizar la portabilidad contactando a alguno de los teléfonos de portabilidad de Claro.
¿Te interesa encontrar promociones por portabilidad? ¡Te ayudamos!
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¿Cómo migrar a Claro? Requisitos y procedimientos
Requisitos para realizar tu portabilidad a Claro
- Ser titular de la línea a portar.
- Haber pasado un mínimo de un mes con tu operador anterior.
- No tener deudas pendientes con tu operador actual.
- No haber tenido suspendido el servicio por más de 30 días.
- No haber estado de baja más de 30 días.
- Superar la evaluación crediticia realizada por Claro, se validará a qué planes de portabilidad aplicas.
Procedimiento para migrar a Claro con el mismo número
- Entra en la tienda Claro y selecciona un Chip Claro para tu portabilidad o el equipo que desees.
- Añade tu chip de portabilidad Claro o el equipo al carrito.
- Introduce la información del titular de la línea, la forma de entrega del producto y el método de pago.
- Claro te contactará para confirmar la compra.
Para rellenar el formulario de portabilidad necesitas aportar:
- Nombre y apellidos.
- Documento de identidad (DNI).
- Servicio Claro (prepago, postpago, hogar).
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- Operador actual.
¿Necesitas ayuda para portar a otro operador? ¡Te asesoramos!
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- ¿Se puede migrar a Claro con un equipo propio?
- Es posible seguir utilizando tu equipo actual y migrar a uno de los planes de Claro, solo debes asegurarte de la compatibilidad de tu dispositivo con el chip 4G LTE de Claro.
Formas de realizar la portabilidad a Claro
- Rellenando el formulario de portabilidad en la página de portabilidad de Claro (claro.com.pe/portabilidad/).
- En los canales presenciales de Claro (tiendas oficiales, distribuidores autorizados y centros de atención).
- Por WhatsApp contactando al 915 020 030.
- Por vía telefónica.
Beneficios de migrar a Claro
Existen distintos beneficios por realizar la portabilidad a Claro:
- La portabilidad desde la tienda de Claro (tiendaclaro.pe) da acceso al 20% de descuento en los cargos fijos por 3 meses, a partir del plan Max 49,90.
- Migrar a Claro suopone recibir el doble de los GB contratados durante 6 meses en los planes Max 29.90, 39.90 y 49.90.
- Muchos de los smartphones de Claro incluyen accesorios de regalo o grandes descuentos.
Existen muchos equipos con descuentos por portabilidad a Claro, encontramos celulares de distintas marcas:
- Apple
- Samsung
- Xiaomi
- Honor
- Oppo
- Motorola
- ZTE
- Vivo
- Realme
- TCL
- Logic
- Claro
- Huawei
- ¿Cuánto demora el trámite de portabilidad Claro?: tiene un tiempo estimado de 24 horas en Lima y 48 horas en provincias.
Número para migrar a Claro
Claro pone a disposición de los clientes distintos teléfonos de contacto, entre los cuales se encuentran:
- El teléfono de portabilidad de Claro, contacta llamando al 0800 00200.
- El número de atención al cliente de Claro, es el 0800 00123.
¿Qué es la portabilidad de Claro?
Portar a Claro implica trasladar tu número telefónico desde otro operador a Claro, pasando a tener tu línea contratada con Claro sin tener que cambiar tu número.
¿Quieres portar tu línea? ¡Consulta a nuestros asesores!
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