¿Qué es portabilidad Claro?: Requisitos, plazos y cómo migrar a Claro Perú 2022

Si estás pensando en cambiarte a Claro, en este artículo te contamos cómo hacer portabilidad Claro con tu mismo número: requisitos y vías.

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¿Qué es la portabilidad Claro?

La portabilidad Claro es el procedimiento que te permite cambiarte a Claro manteniendo el mismo número. Al migrar a Claro serás beneficiario de las ofertas y promociones exclusivas en cualquiera de sus servicios:

• Portabilidad Claro prepago
• Portabilidad Claro postpago

Requisitos de la portabilidad Claro

Migrar a Claro es totalmente gratuito, solo debes cumplir con los requisitos de la portabilidad Claro al momento de solicitarlo:

• Ser titular de la línea a portar
• Tener el DNI actualizado
• Tener un mínimo de 3 meses en tu operador actual
• No tener suspendido el servicio por más de 30 días
• No haber estado de baja por más de 30 días
• No tener deudas pendientes con tu actual operador

¿Cómo migrar a Claro?

Para poder hacer la portabilidad a Claro, es necesario que brindes tus datos personas para ser evaluado por un asesor y poder migrar a Claro:

• Nombres y apellidos
• Número de documento de identidad
• Número de celular a portar
• Correo electrónico
• Operador móvil actual
• Tipo de portabilidad Claro postpago o prepago al que se desea migrar

Para realizar la solicitud de Claro portabilidad, puedes iniciar el procedimiento a través de sus vías de contacto:

• En la página web de Claro
• Acudiendo a las oficinas de atención al cliente Claro
• Llamando gratis a los números de Claro:
  • 123
  • (01) 7094896
  • 080000200
• Dejando un mensaje en las redes sociales de Claro

Beneficios de Claro portabilidad

Puedes acceder a los beneficios de portabilidad Claro si compras equipos y chip o solo chip Claro. Aquí te detallaremos los bonos y ofertas incluidos en los beneficios Claro portabilidad.

• Planes Max Claro y Max ilimitado con gigas duplicados hasta por 6 meses desde S/29.90
• Bonos de portabilidad Claro prepago
• Financiación en equipos Claro portabilidad con cuotas iniciales de S/0
• Descuentos en equipos portabilidad Claro
• Acceso a redes sociales sin consumir saldo de tu plan Claro
• Cobertura internacional hasta en 33 países

¿Cuánto demora el trámite de portabilidad Claro?: tiene un tiempo estimado de 24 horas en Lima y 48 horas en provincias.

Portabilidad Claro prepago

Si quieres migrar a Claro prepago, toma en cuenta estas consideraciones adicionales:

• Para activar tu chip de portabilidad prepago Claro, puedes gestionarlo mediante la aplicación de Claro
• Llamando al 123 te podrán guiar en el proceso
• En Claro portabilidad con equipo el envío de tu pedido es gratis solicitándolo por la web
• Si deseas hacer portabilidad Claro prepago desde postpago, lo puedes realizar mediante la app Mi Claro en la opción plan – migrar a línea a prepago

Portabilidad Claro postpago

Para hacer la portabilidad Claro postpago debes tener en cuenta lo siguiente:

• Tienes la posibilidad de pagar los equipos en cuotas o al contado
• Los chips de portabilidad Claro postpago incluyen más gigas para navegar
• Debes pasar evaluación crediticia
• Se requiere firmar un contrato de permanencia

Promociones de portabilidad Claro

Puedes acceder a promociones de portabilidad Claro que incluyen más datos móviles para navegar en Internet, descuentos en precios de planes y equipos, entre otros. Te presentamos algunas de las promociones por migrar a Claro:

• Gigas duplicados en los planes Max de S/29.90 hasta S/49.90
• Llamadas y SMS ilimitados a todos los operadores a nivel nacional en todos los planes Claro
• Redes sociales y aplicaciones ilimitadas
• Equipos con S/0 de cuota inicial y delivery gratis mediante compra online, según evaluación crediticia

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